以“真情服務(wù)”換“真心滿意”,在人文感知醫(yī)院建設(shè)的全過(guò)程,附院人把為民理念貫穿于全流程服務(wù)中,點(diǎn)滴入微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也得到了市民群眾的真情回饋。近日,一封給予醫(yī)院病案管理科趙慧同志的表?yè)P(yáng)信,字里行間都是對(duì)該同志耐心體恤患者、認(rèn)真做好病案資料查閱工作的用心感謝,這一份關(guān)愛(ài)讓焦急萬(wàn)分的家屬得到寬慰和溫暖,雖小但認(rèn)真的服務(wù)且?guī)椭颊呓鉀Q了急盼問(wèn)題。